Consultor/a Sr. ServiceNow

Buscamos a nuestro próximo Jedi del ServiceNow!

¿Qué harás?

Serás el profesional que transforma procesos ITSM en auténticas experiencias de usuario de alto nivel.

Tu misión, si decides aceptarla: diseñar, desarrollar e implementar soluciones que hagan que los incidentes, problemas y cambios fluyan con la precisión de un workflow bien orquestado.

Lo que necesitas para dominar ServiceNow:

• Titulación de grado o máster en Informática, Ingeniería, Matemáticas o carrera técnica
• Certificación obligatoria: ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• Más de 5 años de experiencia real con ServiceNow ITSM (Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Peticiones, Conocimiento, Portal de Autoservicio)

Conocimientos sólidos en:

• Workflows, Business Rules, Client Scripts, UI Policies/Actions, Service Portal, App Engine, JavaScript (nivel intermedio/avanzado)
• Integraciones con REST/SOAP APIs, MID Server
• CMDB y Gestión de Activos
• Capacidad para analizar, diseñar e implementar soluciones alineadas con los procesos de negocio
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, SAFe)

Valoraremos muy positivamente:

• Certificaciones ServiceNow Certified Implementation Specialist CSM o Application Developer
• Certificación ITIL Foundation v3 o v4

Lo que te ofrecemos:

• Modelo híbrido con un máximo de un día presencial en Madrid (Pozuelo de Alarcón)
• Horario: De lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y los viernes y jornada de verano de 8:00 a 14:30
• Contrato indefinido
• Plan de retribución flexible
• Acceso a nuestro club benefits

¿Listo para llevar ServiceNow al siguiente nivel?

Si al leer esto ya estás pensando en workflows y scripts, queremos conocerte.

Envíanos tu candidatura y prepárate para un nuevo reto profesional en el universo ITSM.