Soporte técnico IT N1 (MALLORCA)

En Infortec somos especialistas en soluciones tecnológicas y soporte IT. Buscamos incorporar a nuestro equipo en Mallorca un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 con experiencia en entornos corporativos y pasión por la tecnología, para trabajar en un entorno internacional, dinámico y en constante crecimiento.

Responsabilidades clave

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Configurar y administrar aplicaciones y equipos en Windows con MDM Intune.
• Administrar Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Exchange), Azure Active Directory y antivirus MDE.
• Gestionar incidencias mediante la herramienta de ticketing Jira.
• Dar soporte técnico a eventos, incluyendo dispositivos audiovisuales y de audio.
• Gestionar inventario: recepción de material, control de stock, inventariado y albaranes.
• Coordinar con proveedores y otras áreas para la resolución de incidencias.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Experiencia en soporte a usuarios (presencial y remoto).
• Conocimiento y manejo avanzado de Windows, Intune, O365, AAD y MDE.
• Experiencia en Jira y gestión de tickets.
• Experiencia en soporte a eventos y gestión de inventario.
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Competencias personales

• Capacidad para resolver situaciones complejas con rapidez y eficacia.
• Trabajo en equipo y excelentes dotes de comunicación.
• Proactividad, planificación y coordinación de tareas y proyectos.
• Orientación al cliente y atención al detalle.

Qué ofrecemos

• Contrato estable.
• 23 días de vacaciones.
• Plan de carrera y formación personalizada.
• Seguro de salud y dental.
• Un entorno internacional y motivador en plena expansión.

¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera?

Envía tu CV y forma parte de Infortec, donde tu talento marca la diferencia.