Técnico/a Service Desk (LT1)

Este otoño, conviértete en el punto de apoyo que hace que todo siga funcionando

Cuando los días se hacen más cortos y el otoño empieza a cambiarlo todo, hay algo que no puede parar: la tecnología.

Por eso, buscamos un/a Técnico/a de Service Desk para incorporarse a nuestro equipo en un proyecto desde Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca.

Serás el primer punto de contacto de nuestros usuarios y tendrás un papel clave en la gestión de sus incidencias y peticiones, acompañándolos desde el primer contacto hasta su resolución.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en Service Desk, Helpdesk o soporte a usuarios.
• Conocimientos de microinformática, redes y aplicaciones corporativas.
• Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
• Capacidad para diagnosticar problemas, priorizar tareas y trabajar siguiendo procedimientos establecidos.
• Una persona resolutiva, organizada y comprometida con la calidad del servicio.
• Residencia en Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca.
• Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7 si las necesidades del servicio lo requieren.

¿Qué te ofrecemos?

• Ubicación: Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca.
• Entorno de trabajo: formarás parte de un equipo centrado en ofrecer soporte y garantizar el buen funcionamiento de los servicios tecnológicos.

Si te gusta ayudar, resolver problemas y convertirte en el punto de referencia para los usuarios, este otoño puede ser el comienzo de tu próximo reto profesional.

¡Únete al equipo y ayuda a que la tecnología siga funcionando!