Técnico de Soporte On-Site

En Infortec Consultores seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona de Soporte Onsite en Vitoria-Gasteiz. Queremos a alguien que, como en un buen pintxo-pote, combine buena base, experiencia y cercanía en el trato diario con los usuarios.

Perfil requerido

• Titulación académica: Grado Superior en Informática (cualquiera de sus ramas)

• Euskera: Nivel B2 o superior

• Experiencia: Al menos 3 años en soporte a usuarios

• Horario: De lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 (con una hora para comer)

Funciones principales

Como parte del equipo, tu día a día incluirá:

• Soporte técnico presencial a usuarios (hardware y software).

• Resolución de incidencias de primer y segundo nivel en entornos Windows.

• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

• Gestión básica de usuarios, permisos y dispositivos.

• Escalado y seguimiento de incidencias cuando sea necesario.

• Atención cercana y profesional a los usuarios, explicando soluciones de forma clara y comprensible.

• Colaboración con otros equipos técnicos para asegurar un servicio fluido y de calidad.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad en un proyecto consolidado.

• Buen ambiente de trabajo, donde el trato humano es tan importante como el conocimiento técnico.

Si te gusta el soporte técnico, disfrutas ayudando a las personas y valoras un entorno cercano y profesional, nos encantará conocerte.